מדיניות משלוחים

אספקה ומשלוחים

זמן הייצור והמשלוח עומד בדרך כלל על עד 14 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.
המועד המאוחר ביותר לאספקה הוא 35 ימי עסקים ממועד שליחת המוצר.
משלוחים מבוצעים בתחומי מדינת ישראל בלבד.
בחלק מהיישובים תתאפשר אספקה עד הבית; ביתר המקרים המוצר יגיע לנקודת איסוף קרובה (כולל סניפי דואר ישראל).
בהזמנת יותר ממוצר אחד, ייתכן והמוצרים יישלחו בחבילות נפרדות.
"ימי עסקים" – ימי א'-ה', לא כולל שישי, שבת, ערב חג וחגים.

עיכובים: החברה אינה שולטת במועדי אספקה מדויקים של חברות השילוח. עיכובים שנובעים מדואר ישראל, מזג אוויר חריג, שביתות, או כוח עליון – אינם באחריות החברה. במקרה של עיכוב חריג, יש לפנות לשירות הלקוחות.
אי-קבלת מוצר: אם לא קיבלת את מוצרך תוך 35 ימי עסקים ממועד השליחה, פנה אלינו ונציע לך לבחירתך: החזר כספי מלא או שליחה חוזרת.